- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail.
Urgent! Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail Job Opening In Amiens – Now Hiring Chambres d'Agriculture France
Rattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.
Vous aurez pour missions principales :
Assurer pendant les plages horaires définies, l'assistance de niveau 1 aux utilisateurs.
Capter les appels des utilisateurs à l'aide d'un outil de centre d'appel.
Maitriser les techniques de prise d'appel : présentation, reformulation, diagnostic, tests croisés...
Formaliser chaque sollicitation et leur suivi dans l'outil ITSM
Qualifier et diagnostiquer les incidents et les demandes.
Résoudre à l'aide d'un outil de prise en main ou escalader au niveau 2.
Assurer des déplacements si des interventions physiques sont requises.
Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances.
Gérer et maintenir un parc de postes de travail (ordinateur, smartphone, tablette, téléphone fixe, etc.)
Réceptionner, installer, paramétrer les nouveaux matériels
Suivre les stocks, leurs réapprovisionnements et gérer le reconditionnement des retours de matériels.
Effectuer l'installation des applications via télédistribution ou procédure.
Intervenir sur des équipements connexes aux postes de travail (switch, baie de brassage, etc.)
Consigner dans l'outil ITAM les mouvements des matériels
Les conditions d'emploi:
Lieu de travail : Amiens
Prise de poste :Dès que possible
Type de contrat : CDD d'un an
Salaire : 26 K€ négociables selon profil
Tickets restaurant
Télétravail à hauteur de 2 jours max/semaine ( après 2 mois d'ancienneté)
Mutuelle
De formation de technicien supérieur, vous adhérez à la philosophie de l'assistance aux utilisateurs, vous avez déjà exercé une fonction au sein d'un service support et travaillé avec un outil ITSM/ITAM.
Votre pédagogie, votre ouverture d'esprit et votre expression orale vous permettre de gérer facilement les échanges avec les utilisateurs, vos collègues et vos responsables.
Vous faites preuve de rigueur et d'adaptation pour analyser, diagnostiquer et organiser le traitement des sollicitations des utilisateurs.
Vous maîtrisez la configuration d'un poste de travail, la gestion d'un inventaire, le fonctionnement d'un réseau LAN et WAN et leur supervision.
Vous êtes à l'aise dans la consultation et/ou la rédaction d'une documentation.
Contacts:
Dossier de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) à adresser à :
CDAF – Ressources Humaines
9, Avenue George V
75008 PARIS
ou à
Pour tout renseignements sur le poste vous disposez d'un contact direct auprès du manager ( Guillaume Hannon )opérationnel sur son téléphone 07 64 42 58 60
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Real-time Un e Jobs Trends in Amiens, France (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Un e in Amiens, France using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 27500 jobs in France and 78 jobs in Amiens. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Un e roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Chambres d'Agriculture France is currently hiring and seeking a Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail to join their team. Feel free to download the job details.
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An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Chambres d'Agriculture France adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail Jobs France varies, but the pay scale is rated "Standard" in Amiens. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail typically include Computer Occupations and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail interview at Chambres d'Agriculture France, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Chambres d'Agriculture France's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
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