- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Technicien Hotline H/F.
Urgent! Technicien Hotline H/F Job Opening In Les Mureaux – Now Hiring Inetum
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Desk et au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous êtes le point de contact du Service Desk et assurez la prise en compte des sollicitations et la résolution immédiate des incidents ou des demandes sur procédures et/ou utilisation de la base de connaissances.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Vous justifiez d’une première expérience concluante en tant que Technicien Hotline ou sur un poste équivalent, au cours de laquelle vous avez développé des compétences clés en communication et en relation client.
Dans vos fonctions, vous avez su démontrer :
Une excellente élocution, vous vous exprimez avec clarté et assurance, tant à l’oral qu’au téléphone, facilitant les échanges techniques comme les interactions quotidiennes.
Une aisance relationnelle naturelle, vous interagissez facilement avec tous types d’interlocuteurs, qu’ils soient techniciens ou utilisateurs novices, sans appréhension ni réserve.
Une réelle capacité d’adaptation, vous ajustez votre discours en fonction du niveau de compréhension de chacun, garantissant une communication fluide et personnalisée.
Vous maîtrisez également les compétences rédactionnelles attendues sur ce type de poste :
Expression écrite soignée, avec une bonne maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et du registre professionnel.
Rédaction de tickets efficace, en formulant des demandes claires, précises et structurées dans les outils de gestion d’incidents.
Vos avantages :
27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement
Un entretien avec le directeur de projet
Un retour rapide à la suite de nos échanges
Démarrage de la mission le plus tôt possible
✨ Smart • Intelligent • Private • Secure
Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
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Ace behavioral interviews (AI Powered)
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Master your interviews
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Create perfect cover letters (AI Supported)
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Real-time Technicien Hotline Jobs Trends in Les Mureaux, France (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Technicien Hotline in Les Mureaux, France using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 35199 jobs in France and 585 jobs in Les Mureaux. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Technicien Hotline roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Inetum is currently hiring and seeking a Technicien Hotline H/F to join their team. Feel free to download the job details.
Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: Technicien Hotline H/F Jobs Les Mureaux.
An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Inetum adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Technicien Hotline H/F Jobs France varies, but the pay scale is rated "Standard" in Les Mureaux. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Technicien Hotline H/F typically include Other Installation, Maintenance, And Repair Occupations and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Technicien Hotline H/F, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Technicien Hotline H/F interview at Inetum, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Inetum's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
Setting up job alerts for Technicien Hotline H/F is easy with France Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!