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Technicien de Facturation (H/F) Job Opening In Nanterre – Now Hiring Veolia


Job description

Technicien de Facturation (H/F)

Description de l'entreprise

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets.

Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros.

www.veolia.com

Opérateur mondial de référence des services de l’eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement.

Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau.

Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement.

Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) à la Responsable de la facturation du site P&C de Nanterre, vos missions principales seront d’assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : 

  • Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle.
  • Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés
  • Dans le cadre, de votre mission de Technicien de facturation de site, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu’en externe avec : 

  • Les managers Produits et Cash,
  • Les autres techniciens
  • Les chargés de clientèle Back - Office
  • Le Responsable consommateurs de territoire
  • L’expert en Produits et Cash en région 
  • Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques
  • Les Collectivités
  • Les trésoreries
  • Les missions d’un Technicien de Facturation : 

    Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : 

    > Facturation :

  • Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
  • Définir les besoins en relevé, i.e. définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation
  • Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
  • Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…)
  • Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures
  • Réaliser les actions post-facturation après édition des factures
  • Effectuer des simulations tarifaires
  • Elaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation 
  • Calculer des coefficients d’actualisation des prix
  • Vérification et traitement des états des factures 
  • Paramétrer les données de facturation d'un contrat
  • Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat
  • Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs
  • > Consommateur :

  • Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève
  • Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit)
  • Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)
  • >  Communication :

  • Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures
  • > Reporting :

  • Signaler les incidents ou anomalies détectés
  • > Système d’information :

  • Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information
  • Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord
  • Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)
  • Qualifications

    Les compétences d’un Technicien de Facturation :

    Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : 

  • Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres
  • Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités) 
  • Une connaissance des contrats de service 
  • Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement
  • Une capacité d’écoute et à développer un réseau
  • Une capacité de production dans un temps imparti 
  • Un travail de rigueur et de précision
  • Un esprit d’équipe et le sens du collectif 
  • Un sens de l’engagement et du service
  • Profil :

  • De formation niveau BAC+3 ou BAC+4 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience,
  • Vous avez un goût prononcé pour les chiffres 
  • Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement
  • Vous avez une capacité de production dans un temps imparti 
  • Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e)
  • Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative
  • Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision
  • Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et un sens du service prononcé !
  • Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

    Informations supplémentaires

    Poste à pourvoir dès que possible 

    En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

    Postuler

    Required Skill Profession

    Drafters, Engineering Technicians, And Mapping Technicians


    • Job Details

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    Real-time Technicien de Jobs Trends (Graphical Representation)

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    The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Veolia adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:

    1. Independence

    2. Loyalty

    3. Impartiapty

    4. Integrity

    5. Accountabipty

    6. Respect for human rights

    7. Obeying France laws and regulations

    What Is the Average Salary Range for Technicien de Facturation (H/F) Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Nanterre. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

    What Are the Key Qualifications for Technicien de Facturation (H/F)?

    Key qualifications for Technicien de Facturation (H/F) typically include Drafters, Engineering Technicians, And Mapping Technicians and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. The generic skills are mostly outlined by the . Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

    How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Technicien de Facturation (H/F)?

    To improve your chances of getting hired for Technicien de Facturation (H/F), consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

    Interview Tips for Technicien de Facturation (H/F) Job Success

    Veolia interview tips for Technicien de Facturation (H/F)

    Here are some tips to help you prepare for and ace your Technicien de Facturation (H/F) job interview:

    Before the Interview:

    Research: Learn about the Veolia's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about

    Other Openings

    Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.

    Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.

    Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.

    Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.

    During the Interview:

    Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.

    Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.

    Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.

    Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.

    Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.

    Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.

    Additional Tips:

    Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.

    Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.

    Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.

    Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.

    Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.

    Final Thought:

    To prepare for your Technicien de Facturation (H/F) interview at Veolia, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Veolia's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

    How to Set Up Job Alerts for Technicien de Facturation (H/F) Positions

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