• Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role.
France Jobs Expertini

IMA PROTECT - Conseiller client technique H/F Position in Nantes - Groupe IMA


Job description

Descriptif du poste

Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H !

Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers.

Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d’une formation complète à nos offres et produits ainsi que d’un accompagnement personnalisé d’environ 6 semaines sur notre site de Nantes.

Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.

Progressivement, vous pourrez :

  • Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en main à distance…) et de nos installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique.
  • Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service.
  • Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
  • Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l’utilisation du matériel de télésurveillance.

  • Profil recherché

    Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent.

    Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus !

    A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.

    Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation.

    Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.

    Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.

    Vous vous êtes reconnu?

    N'hésitez plus et postulez !

    De bonnes raisons de nous rejoindre :

    Poste en CDI à compter du 03/11/2025.

    Contrat 35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés en 24h/24 et 7j/7, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).

    Primes intéressement / participation / prime vacances.

    Restaurant d’entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l’entreprise).

    Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.

    Mutuelle prise en charge à 65% par l’entreprise.

    CSE d’entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, chèques vacances de 200€, animations tout au long de l’année).

    Locaux situés dans un parc arboré le long de l’Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces).

    Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l’année)


    Contrat

    CDI

    Temps de travail

    Temps complet

    Informations salariales

    Informations complémentaires de rétribution

    2045 brut mensuel + package avantages

    Required Skill Profession

    Electrical And Electronic Equipment Mechanics, Installers, And Repairers


    • Job Details

    Related Jobs

    Groupe IMA hiring IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA hiring IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA
    Nantes, Pays de la Loire, France
    IMA PROTECT hiring IMA PROTECT - Conseiller fidélisation clientH/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    IMA PROTECT
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA: Veuillez sélectionner votre entité hiring IMA PROTECT - Assistant facturation H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA: Veuillez sélectionner votre entité
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA hiring IMA PROTECT - Assistant facturation H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA hiring IMA PROTECT - Attaché commercial H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA hiring IMA PROTECT - Agent de télésurveillance H/F Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe IMA
    Nantes, Pays de la Loire, France
    Groupe Atlantic hiring Conseiller technique client Job in Merville, Hauts-de-France, France
    Groupe Atlantic
    Merville, Hauts-de-France, France
    Groupe Atlantic hiring Conseiller Technique Client Job in Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    Groupe Atlantic
    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    CRIT BETHUNE hiring Conseiller technique client H/F Job in Merville, Nord, Nord-Pas-de-Calais, France
    CRIT BETHUNE
    Merville, Nord, Nord-Pas-de-Calais, France
    Groupe CRIT hiring Conseiller technique client H/F Job in Nord, Hauts-de-France, France
    Groupe CRIT
    Nord, Hauts-de-France, France
    Doctolib hiring Conseiller(e) Client Technique (x/f/m) Job in Nantes, Pays de la Loire, France
    Doctolib
    Nantes, Pays de la Loire, France
    ISERBA hiring Conseiller(ère) Clientèle - Relation Client &Coordination Technique Job in Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France
    ISERBA
    Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France
    Concentrix hiring Conseiller Client Job in Colombelles, Normandie, France
    Concentrix
    Colombelles, Normandie, France
    Concentrix hiring Conseiller Client Job in Caen, Normandie, France
    Concentrix
    Caen, Normandie, France
    Nextep HR hiring Support technique client (H/F) Job in Le Trait, Normandy, France
    Nextep HR
    Le Trait, Normandy, France
    ARDAGH GROUP hiring Support Client Technique (H/F) Job in La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
    ARDAGH GROUP
    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
    Thales hiring Assistant Technique Client - F/H Job in Orléans, Centre-Val de Loire, France
    Thales
    Orléans, Centre-Val de Loire, France
    Groupe IMA hiring IMA GIE - Ergothérapeute H/F Job in Magny-les-Hameaux, Île-de-France, France
    Groupe IMA
    Magny-les-Hameaux, Île-de-France, France
    RCA hiring CONSEILLER CLIENT F/H Job in Saint-Herblain, Pays de la Loire, France
    RCA
    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France
    Thélem assurances hiring CONSEILLER CLIENT H/F Job in Loiret, Centre-Val de Loire, France
    Thélem assurances
    Loiret, Centre-Val de Loire, France
    orange hiring Conseiller client H/F Job in Auch, Occitanie, France
    orange
    Auch, Occitanie, France
    Crédit Agricole Centre France hiring Conseiller Client H/F Job in Saint-Longis, Pays de la Loire, France
    Crédit Agricole Centre France
    Saint-Longis, Pays de la Loire, France
    Dynacite hiring Conseiller Client H/F Job in Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    Dynacite
    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    CRIT L'UNION hiring Conseiller Client (H/F) Job in Toulouse, Occitanie, France
    CRIT L'UNION
    Toulouse, Occitanie, France
    Orange Business Services hiring Conseiller Client F/H Job in L'Île-Rousse, Corsica, France
    Orange Business Services
    L'Île-Rousse, Corsica, France
    Orange Business Services hiring Conseiller Client F/H Job in Ajaccio, Corse, France
    Orange Business Services
    Ajaccio, Corse, France
    Orange Business Services hiring Conseiller Client F/H Job in Bastia, Corse, France
    Orange Business Services
    Bastia, Corse, France
    INTERACTION RENNES TERTIAIRE hiring CONSEILLER CLIENT (H/F) Job in Étrelles, Brittany, France
    INTERACTION RENNES TERTIAIRE
    Étrelles, Brittany, France
    SUP INTERIM hiring Conseiller Client H/F Job in Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France
    SUP INTERIM
    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France
    ADEQUAT ORLÉANS hiring CONSEILLER CLIENT H/F Job in Orléans, Centre-Val de Loire, France
    ADEQUAT ORLÉANS
    Orléans, Centre-Val de Loire, France

    Unlock Your IMA PROTECT Potential: Insight & Career Growth Guide


    Real-time IMA PROTECT Jobs Trends (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph here. Uncover the dynamic job market trends for IMA PROTECT in Nantes, France, highlighting market share and opportunities for professionals in IMA PROTECT roles.

    21 Jobs in France
    21
    9 Jobs in Nantes
    9
    Download Ima Protect Jobs Trends in Nantes and France

    Are You Looking for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F Job?

    Great news! is currently hiring and seeking a IMA PROTECT Conseiller client technique H/F to join their team. Feel free to download the job details.

    Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

    The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Groupe IMA adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:

    1. Independence

    2. Loyalty

    3. Impartiapty

    4. Integrity

    5. Accountabipty

    6. Respect for human rights

    7. Obeying France laws and regulations

    What Is the Average Salary Range for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Nantes. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

    What Are the Key Qualifications for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F?

    Key qualifications for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F typically include Electrical And Electronic Equipment Mechanics, Installers, And Repairers and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. The generic skills are mostly outlined by the . Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

    How Can I Improve My Chances of Getting Hired for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F?

    To improve your chances of getting hired for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

    Interview Tips for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F Job Success

    Groupe IMA interview tips for IMA PROTECT   Conseiller client technique H/F

    Here are some tips to help you prepare for and ace your IMA PROTECT Conseiller client technique H/F job interview:

    Before the Interview:

    Research: Learn about the Groupe IMA's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about

    Other Openings

    Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.

    Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.

    Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.

    Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.

    During the Interview:

    Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.

    Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.

    Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.

    Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.

    Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.

    Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.

    Additional Tips:

    Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.

    Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.

    Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.

    Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.

    Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.

    Final Thought:

    To prepare for your IMA PROTECT Conseiller client technique H/F interview at Groupe IMA, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Groupe IMA's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

    How to Set Up Job Alerts for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F Positions

    Setting up job alerts for IMA PROTECT Conseiller client technique H/F is easy with France Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!