Expert Remboursement des soins et gestion des droits Maladie
La MSA d'Alsace recrute, en contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible, un Expert (H/F) pour son service Pivot/Fonctionnel Santé, doté d'une expérience professionnelle dans le domaine de la protection sociale ou débutant prêt à s'investir dans les missions et formations proposées.
Cet Expert travaillera au sein d'une équipe soudée et soucieuse de la qualité de service à rendre aux assurés.
Placé sous l’autorité du responsable hiérarchique et avec son soutien et celui de l'équipe, l'Expert se verra attribuer, en ce qui concerne notamment les remboursements de soins et les sujets relatifs à la gestion des droits Maladie, les missions principales suivantes :
Gestion des sollicitations externes
Analyser et répondre aux sollicitations du réseau : courriels, appels téléphoniques mise à jour des bases informatiques, travaux de saisies.
Traitement de dossiers complexes et spécifiques
Apporter son expertise technique dans le traitement des dossiers
Recueillir les éléments de réponses
Analyser et solutionner les problématiques soulevées
Rédiger des courriers, courriels et rapports, exploiter des fichiers
Elaboration de modes opératoires ou consignes
Proposer des améliorations de procédures ou de consignes de travail
Rédiger des consignes
Réunions
Participer à des réunions internes et externes
Animer des réunions d'information internes
Informations complémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.
Salaire brut mensuel : 2300,85 eurosTemps de travail : 35h00 hebdomadairesSite de rattachement : Strasbourg
Avantages :
Pour en savoir davantage sur la MSA :