En tant qu’Expert infrastructures, dans le domaine MiddleWare du Mainframe Z/OS sur les périmètres techniques CICS, IMS, MQ, Connect Express vous serez amené à gérer différentes tâches dans votre domaine d’expertise qui sera les moniteurs transactionnels :
Support/Expertise :
Intervenir en escalade de troisième niveau sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifsRéaliser des changements majeurs et significatifs en production dans le cadre de projets et/ou d’actions de fiabilisation et/ou d’actions correctives sur incidentsFournir une expertise technique dans le cadre de projets, avec notamment la vision Exploitation et Production (relais de l’Exploitation pour l’ingénierie)Certifier que les infrastructures déployées sont exploitables et répondent bien aux standards définisOptimiser et fiabiliser si nécessaire les technologies d’infrastructures définies ou mises en œuvre afin de respecter le niveau de service contracté avec le(s) client(s) tout en garantissant les coûts et la qualitéAuditer les infrastructures techniques et proposer des plans d’actions afin de respecter les standards définisPiloter et suivre les actions de fiabilisation et d’amélioration proposéesRédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architectures, présentations techniques, etc.) Ces opérations sont susceptibles d’être réalisées en HNO ou le WE.
Relation fournisseurs :
Animer la relation avec les éditeurs / fournisseurs et leurs équipes de niveau 3 dans le cadre des incidents et/ou des évolutions de maintenance préventive Gestion des problèmes :
Analyser et évaluer les incidents d’exploitation de façon à optimiser les actions curatives ou de contournement mises en œuvreIdentifier toute mesure préventive de nature à éviter les dysfonctionnements (plan de fiabilisation)Piloter l’amélioration continue sur l’ensemble des infrastructures techniques sous votre responsabilité PCA-PRA :
Planifier les tests de « Secours » et de « robustesse » des infrastructures techniques sous votre responsabilitéParticiper aux tests de passage en « Secours » applicatifs en fonction des sollicitations Veille technologique :
Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseursS’informer sur les projets transverses portant sur l’évolution des standards technique