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DEVELOPPEUR FILEMAKER PRO – SPECIALISTE CRM



Job description

MISSION PRINCIPALE


Concevoir, développer et maintenir un CRM sur mesure pour l’entreprise à l’aide de FileMaker Pro (Claris).

Le poste comprend l’analyse des besoins métiers, le développement d’applications adaptées, l’intégration avec les systèmes existants et l’accompagnement des utilisateur


Activités du poste


· Analyse des besoins métiers et rédaction de cahiers des charges.


· Conception, développement et personnalisation du CRM sous FileMaker Pro.


· Mise en place de modules, scripts et automatisations pour optimiser les processus internes.


· Administration et maintenance de la base de données FileMaker Pro.


· Intégration du CRM avec les outils existants (ERP, messagerie, bases de données, API).


· Gestion des droits utilisateurs et de la sécurité des données (RGPD, sauvegardes).


· Formation et accompagnement des utilisateurs internes.


· Veille technologique sur FileMaker Pro, solutions CRM et innovations digitales.


· Participation aux projets informatiques transverses de l’entreprise.


COMPETENCES REQUISES


· Maîtrise impérative de FileMaker Pro (Claris) : conception, développement, administration.


· Connaissances solides en bases de données relationnelles (SQL).


· Notions de développement complémentaire (PHP, JavaScript, API REST).


· Gestion de projet informatique (méthodes agiles, suivi de planning, reporting).


· Bonnes pratiques de cybersécurité et conformité RGPD.


· Anglais technique.


FORMATION ET EXPÉRINCE


· Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.


· Expérience confirmée en développement FileMaker Pro (2 ans minimum).


· Une expérience en déploiement de solutions CRM est un atout.


Spécificités et conditions d’exercice du poste


· Durée du travail : 35h / semaine.


· Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00.


· Disponibilité ponctuelle en cas d’urgence ou de projets critiques.


· Les missions détaillées ne constituent pas une liste exhaustive et pourront évoluer selon les besoins de l’entreprise


· Disponibilité demandée en heures supplémentaire en semaine et le week-end lors des pics d’activité ou face à des urgences.




Required Skill Profession

Computer Occupations



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