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Urgent! Conseiller Relation Client F/H Position in Juillan - Foundever

Conseiller Relation Client F/H



Job description

Conseiller Relation Client F/H

Conseiller Relation Client F/H

Req ID#: 385720

Juillan, France, FR

Description:

A propos


Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client.

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Clients :

  • pour le compte d’un opérateur téléphonique
  • ou d’un fournisseur d’énergie
  • Résumé du poste


    Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera :

  • Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures …
  • Promouvoir l’ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires
  • Traiter les litiges et les réclamations
  • Saisir les informations sur progiciels informatiques
  • Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l’aise à l’oral et en informatique, alors rejoignez-nous !


    Informations


    CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

    - CDD de 6 mois


    - temps plein


    - Plannings remis 3 semaines à l’avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possible !


    - Rémunération : fixe 1801.80€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)

    AVANTAGES :


    - Tickets restaurants : 10.50 € / jour, dont 6 € pris en charge par l’employeur,


    - Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur


    - Prime mobilité de 200 euros par an


    - Télétravail possible (à proximité de TARBES pour retours réguliers)


    Required Skill Profession

    Information And Record Clerks



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